최근 급증한 배달 및 택배 수수료로 인해 많은 소상공인들이 경영 부담을 겪고 있습니다. 이러한 어려움을 덜어드리기 위해 정부에서는 '소상공인 배달·택배비 지원사업'을 시행하고 있습니다. 이 지원사업은 배달 및 택배비용을 최대 30만원까지 지원하여 소상공인의 경영 안정에 도움을 주고자 합니다.
✅ 신청 방법
소상공인 배달·택배비 지원사업은 두 가지 유형으로 나뉘어 신청할 수 있습니다. 첫 번째는 '신속지급'으로, 주요 배달 플랫폼을 이용한 실적이 있는 소상공인을 대상으로 합니다. 두 번째는 '확인지급'으로, 직접 배달을 하거나 기타 배달 수단을 이용한 소상공인을 대상으로 하며, 증빙 자료 제출이 필요합니다.
신청은 온라인을 통해 진행됩니다. '소상공인 배달·택배비 지원' 전용 사이트인 delivery.sbiz24.kr 또는 '소상공인24'를 통해 신청할 수 있습니다. 온라인 신청이 어려운 경우, 전국 77개 소상공인시장진흥공단 지역센터를 방문하여 현장 접수도 가능합니다.
신청 시 필요한 서류는 유형에 따라 다릅니다. 신속지급의 경우 별도의 증빙 자료 없이 신청자 정보만 입력하면 되며, 확인지급의 경우 배달 또는 택배 실적을 증빙할 수 있는 자료를 제출해야 합니다. 자세한 사항은 신청 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
✅ 대상 조건
본 사업의 지원 대상은 대한민국 내에서 실제 영업 중인 소상공인으로, 배달 앱을 통한 판매 실적이 있거나 직접 배달·택배 서비스를 이용해 고객에게 상품을 전달한 이력이 있는 자영업자입니다. 반드시 사업자등록증을 보유하고 있어야 하며, 폐업 상태가 아닌 현역 사업자여야 합니다.
단, 사행성 업종, 유흥주점, 도박 관련 업종 등 일부 업종은 지원 대상에서 제외되며, 과거 동일 지원을 이미 받은 경우에는 중복 지원이 제한될 수 있습니다. 법적 근거는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조 및 관련 시행령에 기반합니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 유형 1 | 배달앱 이용 실적 존재 | 최대 30만원 지원 |
| 유형 2 | 택배 서비스 이용 실적 | 실비 기준 차등 지원 |
| 유형 3 | 지역 배달앱 연계 사업자 | 배달 수수료 일부 지원 |
| 유형 4 | 개인 배달망 운영 소상공인 | 연 최대 2회 지원 가능 |
| 유형 5 | 기타 지방자치단체 연계 업체 | 지자체 보조비율에 따라 지원 |
✅ 지급 금액
지원금은 사업 유형과 신청자의 배달·택배 실적에 따라 차등 지급됩니다. 신속지급 유형의 경우 배달앱 매출 확인을 통해 자동으로 지급되며, 최대 30만원까지 지원 가능합니다. 확인지급 유형은 실비 기준으로 증빙자료에 따라 실질적으로 지출된 금액의 70~100%를 지원받을 수 있습니다.
지급은 신청 후 30일 이내에 지정 계좌로 일괄 입금되며, 온라인 신청자의 경우 문자 및 이메일로 결과를 통보받습니다. 실적 확인 및 적격성 검토 과정에서 추가 서류 제출을 요청받을 수 있으니, 정확한 자료를 준비해두는 것이 좋습니다.
| 지원 유형 | 지급 기준 | 지원 금액 |
|---|---|---|
| 신속지급 | 배달앱 매출 자동 확인 | 최대 30만원 |
| 확인지급 | 서류 제출 및 검토 후 | 최대 30만원 (실비기준) |
| 직접배달 | 운송장, 배달기록 등 필요 | 건당 2,000원~3,000원 |
| 지자체 연계 | 지자체별 별도 기준 | 연간 최대 60만원 |
| 중복지급 제한 | 동일 유형 연 1회만 | 중복지원 불가 |
✅ 유효기간
본 지원사업의 신청 유효기간은 연도별로 상이하며, 2025년의 경우 4월 1일부터 9월 30일까지입니다. 이 기간 내에 반드시 신청을 완료해야 하며, 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으니 가능한 한 빠르게 신청하는 것이 좋습니다.
지급된 지원금은 해당 연도 내에만 유효하며, 미사용 금액은 이월되지 않습니다. 지급 후 3개월 이내에 사용을 완료해야 하며, 미사용 시 반환 요구가 있을 수 있습니다.
기간 연장은 불가하나, 천재지변이나 지자체 별도 사유가 있는 경우 한정적으로 연장 신청이 허용될 수 있습니다. 이 경우 관련 증빙자료를 첨부해 지역센터를 통해 별도 요청해야 합니다.
✅ 확인 방법
신청 결과는 '소상공인 배달·택배비 지원' 사이트 마이페이지에서 확인할 수 있으며, 문자(SMS)와 이메일을 통해 별도로 안내됩니다.
신청 후 상태는 '접수완료', '서류보완요청', '심사중', '지급완료'로 표시되며, 각 단계에 대한 설명도 함께 제공됩니다.
문자 안내를 받지 못한 경우, 지역센터 또는 온라인 고객센터를 통해 확인 요청을 할 수 있습니다.
✅ Q&A
Q1. 배달앱이 아닌 전화 주문도 인정되나요?
A. 전화주문 후 직접 배달한 경우에도 배달일지, 고객주소, 영수증 등 증빙자료가 있다면 확인지급 유형으로 신청 가능합니다. 단, 배달 경로를 명확히 확인할 수 있어야 합니다.
Q2. 작년에 같은 지원금 받았는데 올해도 신청 가능한가요?
A. 동일한 유형으로는 연 1회만 지원이 가능하므로 작년에 신속지급을 받았다면 올해는 확인지급으로 신청해야 합니다. 유형이 다를 경우 중복 신청이 가능할 수 있습니다.
Q3. 배달 플랫폼을 2개 이상 이용 중인데, 실적은 어떻게 합산되나요?
A. 주요 플랫폼 실적은 자동 연동되며, 여러 플랫폼을 이용하는 경우 개별 실적이 통합되어 총합 기준으로 평가됩니다. 누락된 경우, 추가로 실적 증빙을 제출할 수 있습니다.
Q4. 오프라인 매장에서만 영업 중인데 배달 이력이 전혀 없습니다. 신청할 수 없나요?
A. 배달·택배 이력이 없는 경우 본 사업의 신청 대상에서 제외됩니다. 단, 일부 지자체에서 추진하는 오프라인 상점 지원 사업이 있으니, 해당 지역센터에 별도 문의하시기 바랍니다.
Q5. 실적 증빙 서류는 어떤 형식으로 제출하나요?
A. JPG, PNG 이미지 파일 혹은 PDF 파일 형식으로 제출할 수 있으며, 각각의 파일은 10MB를 초과할 수 없습니다. 배달 내역, 운송장, 고객 주소, 결제 내역 등이 포함되어야 하며, 명확하게 식별 가능해야 합니다.
Q6. 신청 후 상태가 '보완요청'으로 변경됐습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 보완요청 상태는 제출한 서류에 누락이나 오류가 있다는 의미입니다. 마이페이지에 접속하여 보완 사유를 확인한 후, 안내된 기한 내에 서류를 다시 제출하셔야 정상적으로 심사가 진행됩니다.
